병원 웹·문의
병원 홈페이지를 검색에서 전화 문의까지 이어지는 구조로 바꿉니다.
모바일에서 바로 이해되는 정보, 검색 진입 페이지, 전화·웹 문의와 측정 기준을 하나의 운영 흐름으로 설계합니다.
페이지 구조·문의 동선·측정 기준
시작점 선택
지금 필요한 결정을 한 경로로 좁힙니다.
새 플랫폼 전체 도입을 먼저 권하지 않습니다. 현재 사용하는 웹·예약·EMR·CRM을 확인하고 가장 큰 병목 한 곳부터 연결합니다.
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글로벌 상담 허브
WhatsApp·WeChat·카카오톡 상담을 한 앱에서 운영합니다.
병원 소유의 공식 비즈니스 채널을 연결해 한 받은편지함에서 상담원 배정, 허브 답장, 상태와 다음 행동을 관리합니다.
옴니채널 받은편지함·상담원 배정·허브 답장
비진료 자동화
기존 EMR·CRM을 바꾸지 않고 반복 사무 업무의 병목부터 줄입니다.
전화·웹 문의 배정, 문서, 일정과 후속 안내를 살펴보고 사람 승인과 수동 복구가 가능한 작은 자동화부터 구축합니다.
업무 병목 지도와 첫 자동화 범위
개원·확장 PMO
개원·확장·신사업의 시스템과 책임 주체를 실행 순서로 정리합니다.
사이트, 문의, 운영 도구와 외부 전문 검토를 한꺼번에 구매하지 않고 현재 병목과 마감에 맞춰 담당·자료·일정을 나눕니다.
운영시스템 지도와 90일 실행순서
두 번째 적용 대상
병의원을 먼저, 전문직 사무소까지.
세무·노무·법무·행정·컨설팅 사무소도 홈페이지, 전화·웹 상담, 고객자료와 일정이 끊기면 대표와 실무자의 시간이 계속 소진됩니다.
전문직 사무소 운영 시스템
자격 업무는 사람이 판단하고, 상담 접수·고객관리·문서·일정은 더 잘 이어지게 만듭니다.
지원사업이나 세제 혜택의 적용 여부를 단정하지 않습니다. 현재 도구를 확인해 직접 소유할 고객 유입 경로와 반복 운영 병목 한 곳부터 구축합니다.
책임 경계
새 시스템 판매보다 기존 도구 사이의 끊긴 흐름을 먼저 봅니다.
병원에 이미 있는 예약·EMR·CRM을 무조건 교체하지 않습니다. 직접 구축할 접점과 사람의 승인, 전문 판단의 책임을 구분합니다.
현재 시스템 확인
검색·전화·담당 흐름 진단
사이트, 전화·웹 문의, 예약·CRM과 담당자 업무를 함께 보고 실제로 끊기는 지점을 찾습니다.
Eazydoc 직접 구축
웹·문의·비진료 자동화
검색 진입 페이지, 전화·웹 문의 동선, 담당 배정과 승인된 비진료 후속 업무를 측정 가능하게 구현합니다.
사람 승인·전문 책임
진료·광고·개인정보 경계
진료 판단과 환자기록은 자동화하지 않습니다. 의료광고·개인정보와 자격 업무는 해당 책임 주체가 검토합니다.
상담 신청
지금 가장 많이 끊기는 문의·업무 한 곳부터 확인합니다.
첫 연락에서는 환자 개인정보나 진료기록을 받지 않습니다. 병원명과 현재 사용하는 사이트·도구, 가장 불편한 흐름만 확인합니다.